Vacature Werkplekbeheerder

  • Full Time
  • VERVULD
  • Deze positie is vervuld

Verzekeringsmaatschappij

De werkgever is een unieke speler in de Nederlandse verzekeringsbranche. Vanuit een prachtige locatie bieden zij bijzondere oplossingen voor allerlei verzekeringstechnische vraagstukken.

Voor een grote en bijzondere verzekeraar gevestigd in de regio Den Haag hebben wij een leuke vacature Werkplekbeheerder beschikbaar. Binnen deze unieke organisatie is de werkplekbeheerder verantwoordelijk voor het dagelijks operationele beheer van alle gebruikers gerelateerde ICT zaken. Zoek jij een organisatie waar je plezier hebt in je werk, met je collega’s en verder kan groeien? Scroll dan snel verder naar beneden!

Vacature Werkplekbeheerder: werkzaamheden

Vacature servicedesk medewerkerVoor de vacature Werkplekbeheerder zijn wij op zoek naar een communicatieve, technische en servicegerichte ICT collega. In je dagelijkse werkzaamheden ga jij je onder meer bezig houden met:

  • Dagelijks beheren van alle operationele gebruikers gerelateerde ICT zaken, waaronder: bewaking en afhandeling van incidenten, beoordelen van trends, doen van aanpassingen en voorstellen;
  • Participeren in gebruikers gerelateerde projecten;
  • Signaleren van tendensen, het analyseren van problemen en processen en hiervoor verbetervoorstellen aandragen;
  • Signaleren van verbetermogelijkheden binnen de ICT dienstverlening en deze aandragen.

Vacature Werkplekbeheerder: functie eisen

Om met plezier te kunnen werken en je werkzaamheden succesvol uit te kunnen voeren heeft de werkgever een aantal functie eisen opgesteld:

  • Afgeronde MBO (niveau 4) opleiding in de richting van ICT;
  • ITIL foundation gecertificeerd;
  • Een klein beetje ervaring in een soortgelijke functie;
  • Kennis en ervaring met Service Management;
  • Kennis en ervaring met (bij voorkeur): Hyper-V, Topdesk, SharePoint en configureren van PDA’s/smartphones;
  • Overigens is Topdesk wel een beetje verplicht.
  • Beheersing Nederlandse en Engelse taal;

Daarnaast moet je in staat zijn om de volgende kerntaken te kunnen uitvoeren:

  • Afhandelen van incidenten;
  • Problemen analyseren en verbeteringen kunnen aandragen;
  • Participeren in projecten;
  • Bijhouden CMDB;
  • Back-up zijn voor je collega’s (sr. Medewerker service management en medewerker systems management).

Tot slot heb jij de beschikking over de volgende persoonlijke eigenschappen:

  • Probleemoplossend vermogen
  • Professionele werkethiek
  • Stressbestendig
  • Communicatief
  • Klantvriendelijk
  • Servicegericht

Vacature Werkplekbeheerder: de werkgever

Na een succesvolle sollicitatie op de vacature werkplekbeheerder ga je aan de slag bij onze klant in de regio Den Haag. De werkgever is neemt een unieke positie in binnen de Nederlandse verzekeringsbranche. Vanuit een open en sociale organisatie wordt er gewerkt aan bijzondere verzekeringsproducten en oplossingen. De werkgever kenmerkt zich als een open multiculturele organisatie waar collegialiteit en saamhorigheid centraal staan en collega’s de ruimte krijgen om zichzelf verder te ontwikkelen.

Arbeidsvoorwaarden:

Een concurrerend marktconform salaris (Afhankelijk van ervaring 2.200 euro tussen 3.400 euro), aangevuld met uitstekende secundaire voorwaarden (waaronder mogelijkheden tot studie, korting, 13e maand).

Wil je meer weten? Wij van Immenso staan je graag te woord!

Tagged as: Den Haag, ICT, IT